常德日?qǐng)?bào)記者 羅勇 通訊員 李孟玲 文/圖 近日,國(guó)網(wǎng)石門(mén)縣供電公司皂市供電所工作人員主動(dòng)上門(mén)來(lái)到湖南立翊農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司,對(duì)該公司用電線路設(shè)備進(jìn)行檢查,助力企業(yè)用上“放心電”。
為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,保障轄區(qū)內(nèi)企業(yè)安全穩(wěn)定生產(chǎn),該公司積極部署、主動(dòng)服務(wù),以“排查、通知、服務(wù)、整改”閉環(huán)管理為原則,根據(jù)近期負(fù)荷特點(diǎn)組織工作人員主動(dòng)上門(mén),為專變客戶提供“一對(duì)一”專項(xiàng)技術(shù)支持與服務(wù),幫助客戶完善風(fēng)險(xiǎn)防范措施。檢查過(guò)程中,工作人員對(duì)客戶專變是否運(yùn)行正常、電纜是否損壞、應(yīng)急電源配置是否符合要求、變壓器是否滲油等情況進(jìn)行仔細(xì)檢查。針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的各類隱患,當(dāng)場(chǎng)下達(dá)《安全隱患整改通知書(shū)》,并安排專人跟蹤后續(xù)整改情況,確保治理到位。同時(shí),工作人員還與專變用戶進(jìn)行了深入溝通,了解客戶實(shí)際用電需求,及時(shí)解答客戶用電疑問(wèn),切實(shí)營(yíng)造良好的供用電關(guān)系。
入冬以來(lái),該公司已完成64家企業(yè)的走訪和安全用電檢查工作,發(fā)現(xiàn)并協(xié)助客戶處理用電安全隱患5處,下達(dá)整改通知書(shū)24份。下一步,該公司將認(rèn)真踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,持續(xù)提升服務(wù)水平,不斷加大客戶走訪力度,全力保障用電安全,以實(shí)際行動(dòng)助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。